Функции управления, их роль в формировании основных бизнес-процессов в организации (в сфере здравоохранения)

ВВЕДЕНИЕ

На сегодняшний день в Республике Беларусь особое внимание отведено сфере здравоохранения. Жизнь и здоровье граждан выступает основной ценностью, на защиту которых направлена вся деятельность государства. Достижение данной цели возможно лишь только при наличии медицинских учреждений, организаций, которые способны в полной степени обеспечить поставленные государством задачи по обеспечению здоровья граждан, своевременной профилактики заболеваний и т.п. При этом, в силу специфики деятельности медицинских учреждений, их бизнес-процессов, приобретает актуальность непосредственно управление данными учреждениями и организациями, в том числе выполнение функций управления.

На сегодняшний день в Республике Беларусь велика конкуренция частных медицинских центров, которые оказывают медицинские услуги широкого перечня населению на платной основе.

Современный ритм жизни человека диктует свои условия, и зачастую работающему человеку проще записаться на платный прием к специалисту, что избавляет от траты времени за счет очередей, а также невозможности попасть к нужному специалисту, для получения квалифицированной помощи.

Цель данной работы – раскрыть содержание функций управления и их роль в формировании основных бизнес-процессов медицинских организаций (в данном случае – на примере Медицинского центра «Конфиденс».

Цель работы предопределила следующие задачи:

1. Раскрыть содержание функций управления в организации;

2. Проанализировать особенности осуществления функций управления на практике деятельности медицинского центра.

При выполнении данной работы были использованы методы сравнения, метод систематизации и обобщения, практический и логический методы, а также некоторые другие.