Эффективность применения аутсорсинга торговыми предприятиями

ВВЕДЕНИЕ

В современной экономике всё большее значение приобретает совокупное предложение «товар-услуга», когда покупателю вместе с товаром предлагаются услуги, связанные с его приобретением (транспортировка, промежуточное хранение груза,  гарантийное обслуживание и т.д.).

Предприятия кроме производства и продажи товаров занимаются продвижением продукции, обслуживанием потребителей и выполнением других логистических операций и функций, стоимость которых не только приближается к производственным затратам, но и может многократно превосходить их. Таким образом, деятельность предприятий становится более разносторонней. Это требует многообразных ресурсов и широкой квалификации персонала, что усложняет процесс управления и организационную структуру предприятия.

В связи с этим предприятия, осуществляющие многофункциональную деятельность, стали сосредотачивать имеющиеся ресурсы на ограниченном количестве избранных процессов. Функции, не относящиеся к основной деятельности, постепенно передаются в рамках аутсорсинга другим предприятиям, для которых эти функции являются основными.

Таким образом, цель курсовой работы является изучение эффективности применения аутсорсинга торговыми предприятиями.

Объектом курсовой работы являются торговые предприятия, предметом – эффективность применения аутсорсинга торговыми предприятиями.