Стратегическое развитие бизнес-процессов в банках с применением IT-технологий

ВВЕДЕНИЕ

Значительные преимущества, которые дает применение IT-технологий в банковской сфере, в том числе в рамках «виртуальных банков» обуславливают актуальность выбранной автором темы дипломной работы.

Объектом исследования являются бизнес-процессы банковского учреждения.

Предметом исследования является возможность оптимизация бизнес-процессов в банковских учреждениях с применением IT-технологий.

Целью дипломной работы является анализ основных банковских бизнес-процессов, оценка возможности их оптимизации с применением IT-технологий и расчет экономической эффективности данной оптимизации.

Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:

-     рассмотреть теоретические аспекты оптимизации бизнес-процессов;

-     изучить систему управления бизнес-процессами при организации «Виртуального банка»  ;

-     провести оптимизацию и реинжиниринг бизнес-процессов при переходе к модели «Виртуального банка» на примере конкретного банка.

Структура работы строилась в соответствии с поставленной целью и состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.

При написании работы были использованы научная и учебно- методическая литература, статьи на сайтах, в электронных периодических изданиях Республики Беларусь и Российской Федерации, а также Интернет-статьи в иностранных источниках.

В дипломной работе  также нашли отражение данные, отраженные на сайте ЗАО «ИдеяБанк»  и аудиторское заключение и годовая финансовая отчетность ЗАО «Идея Банк» на 1 января 2016 года.